jaenaprende

Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos y para qué

FinalidadBase jurídica
Gestionar la matrícula, las clases, las reservas y la relación con el alumno y su familiaEjecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)
Cobrar los servicios y emitir facturasEjecución del contrato y obligación legal fiscal (art. 6.1.b y c)
Enviar avisos sobre el servicio (horarios, cambios, recibos)Ejecución del contrato (art. 6.1.b)
Atender consultas y solicitudes de informaciónConsentimiento o medidas precontractuales (art. 6.1.a y b)
Enviar comunicaciones comerciales, publicar fotos u otras finalidades opcionalesConsentimiento expreso, que puedes retirar en cualquier momento (art. 6.1.a)

Tratamos datos identificativos y de contacto del alumno y, si es menor, de su madre, padre o tutor; datos académicos (asistencia, evaluaciones) y datos de pago. Los datos de salud solo se tratan si los facilitas para la atención del alumno.

3. Menores de edad

Los datos de alumnos menores de 14 años los facilita y autoriza su madre, padre o tutor legal.

4. Destinatarios

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria) o cuando es necesario para prestar el servicio:

  • Entidad bancaria o pasarela de pago (TPV Redsys de la entidad bancaria), para cobrar.
  • El proveedor de la plataforma Aprendesk, que actúa como encargado del tratamiento con contrato conforme al artículo 28 del RGPD. Los datos se alojan en Suiza, país con decisión de adecuación de la Comisión Europea, y la aplicación se sirve desde la Unión Europea.

5. Conservación

Conservamos los datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales (por ejemplo, seis años para la documentación contable y cuatro para la fiscal). Los datos tratados por consentimiento se conservan hasta que lo retires.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a jaenaprende@gmail.com, indicando qué derecho ejerces. Si consideras que no se han atendido correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Última actualización: 2 de noviembre de 2026 · Versión 2